Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Demichev Digital, открытого на домене https://demichevdigital.ru и на доменах, на которые он будет перенесен далее (далее - Сайт).

Оператор персональных данных: Демичев Дмитрий Дмитриевич, ИНН 772460063060 (далее - Оператор). Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендаций Роскомнадзора.

Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через Сайт, при обращении по электронной почте, телефону, в Telegram, WhatsApp и в ходе заключения или исполнения договора.

2. Категории субъектов и состав данных

Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, заявителей, заказчиков и представителей заказчиков.

имя, фамилия и отчество, если они сообщены пользователем или необходимы для договора;
номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя и контакт в мессенджере;
сведения о компании, проекте, выбранном тарифе, дополнениях, бюджете и содержании обращения;
реквизиты заказчика, необходимые для договора, счета и чека;
технические сведения, автоматически передаваемые при загрузке страниц: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, источник перехода и данные технических журналов хостинга.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать их в свободных полях или сообщениях.

3. Цели и правовые основания обработки

ответ на обращение, консультация, подготовка сметы и коммерческого предложения: согласие пользователя и действия по его запросу до заключения договора;
заключение и исполнение договора, приемка, оплата, гарантийная поддержка и урегулирование претензий: заключение и исполнение договора;
формирование и передача чеков, исполнение требований налогового и иного законодательства: обязанность Оператора по закону;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений: законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя;
аналитика посещаемости и улучшение Сайта: отдельное согласие пользователя, если необязательная аналитика будет подключена.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от оферты и пользовательского соглашения. Отсутствие согласия не ограничивает доступ к информационным материалам Сайта, но может сделать невозможным обработку заявки.

4. Операции, способы и сроки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

Данные заявки хранятся до достижения цели обращения, отзыва согласия или истечения одного года после последнего содержательного взаимодействия, если договор не был заключен. Данные по договору, расчетам и претензиям хранятся в течение срока договора и далее в сроки, необходимые для исполнения закона и защиты прав сторон. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

5. Получатели данных и внешние сервисы

Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы. В объеме, необходимом для выбранного пользователем способа связи или работы Сайта, данные могут обрабатываться следующими категориями получателей:

российский провайдер хостинга, на сервере которого работает производственная версия Сайта и локально хранится база заявок;
АО «Яндекс» и связанные сервисы при обмене электронной почтой или при подключении веб-аналитики после получения согласия;
Telegram и WhatsApp при самостоятельном переходе пользователя в соответствующий мессенджер и отправке сообщения;
банки, платежные сервисы и государственные органы в случаях, необходимых для расчетов или предусмотренных законом;
подрядчики, участвующие в проекте, только при наличии правового основания, обязательства о конфиденциальности и в минимально необходимом объеме.

После отдельного согласия форма передаёт заявку на российский сервер. Имя и контакт сохраняются в локальной базе заявок. Telegram получает только общее уведомление о новой заявке и название продукта, без имени, контакта, текста обращения, номера заявки и сведений о бизнесе. Свободный текст задачи локально преобразуется в ограниченные категории и не отправляется AI-модели.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан обеспечить выполнение требований о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда такие требования применимы.

Передача данных иностранному получателю допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, если оно необходимо. Пользователь самостоятельно решает, переходить ли в иностранный мессенджер по внешней ссылке.

7. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищенное соединение, обновляет программное обеспечение, минимизирует состав данных, контролирует доступ подрядчиков и принимает меры для восстановления и удаления данных. Абсолютная защищенность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована.

8. Права пользователя

Запрос направляется на demichev4work@ya.ru. В запросе нужно указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с данными. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством РФ.

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие или потребовать прекратить обработку, когда для нее нет иного правового основания;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9. Cookies и технические данные

Текущая версия Сайта не использует рекламные cookies. Для работы интерфейса браузер может применять локальное хранилище. Провайдер хостинга может вести технические журналы запросов для безопасности и доставки страниц. Если будет подключена необязательная аналитика, она включается только после отдельного выбора пользователя, а Политика и баннер cookies обновляются.

10. Заключительные положения и контакты

Политика действует до ее замены новой редакцией. Актуальная версия размещается по адресу https://demichevdigital.ru/legal/privacy. По вопросам обработки данных можно обратиться на demichev4work@ya.ru.

Исполнитель и оператор: Демичев Дмитрий Дмитриевич
ИНН: 772460063060
Email: demichev4work@ya.ru
Телефон и WhatsApp: +7 (903) 259-95-29
Telegram: @demichevdigital